top of page

Verzending en Retour 

 Retour:  

 

Is het product dat je hebt besteld toch niet helemaal wat je had verwacht? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen naar kosileiden@gmail.com met daarin je naam, product en de reden van retour (dit is niet verplicht). Vervolgens kun je de retour terugsturen ( let op: dit is op eigen kosten). Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. Echter op bepaalde producten hebben we geen retourbeleid zoals op schoenen, lingerie en sieraden.

 Ruilen: 

Je mag je product natuurlijk ook retour sturen en ruilen voor een andere product of maat. Meld je retour aan door ons te mailen naar kosileiden@gmail.com en vermeld daarin je naam en het product.

Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat kan bestellen (mits deze bij ons op voorraad is of nog besteld kan worden). Let op ook hierbij geldt geen omruiling voor sieraden en lingerie

 Voorwaarde: 

Gedragen items kunnen niet geretourneerd worden.

bottom of page